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顾久传 || 反渗透(纳滤)净水机二大流派解析

2015-10-20 10:10:26

        前言:家用及商用反渗透(纳滤)净水机约占目前全部家用及商用净水机产品总量的一半,是产量、销售量、出口量和使用量最多的净水机产品。家用及商用反渗透(纳滤)净水机可分为二大类,或称之为二大流派:工程型反渗透(纳滤)净水机和家电型反渗透(纳滤)净水机。

        一、工程型反渗透(纳滤)净水机
        工程型反渗透(纳滤)净水机实际上是净水工程的微缩版,把净水工程(相当于桶装饮用纯净水厂)缩小后放在家中进行饮用水的净化。它的进水必需通过进水管连接在自来水管网系统,而浓水也要通过浓水管排出。

        工程型反渗透(纳滤)净水机属于“连续式饮用水处理装置”,即连接到水源能够自动完成连续供水的反渗透(纳滤)净水机。由于绝大多数工程型反渗透(纳滤)净水机安装在水槽下的厨柜中,所以又称为厨下式反渗透(纳滤)净水机。
 
        工程型反渗透(纳滤)净水机售出的并不是商品,而是产品,它需要进行安装(包括连接上下水)以及大量的服务。工程型反渗透(纳滤)净水机的安装比较复杂,并且是涉水产品,用户自己安装或更换滤芯存在安全和质量隐患,不适合用户自己安装。因此,用户在购买反渗透(纳滤)净水机后还需生产厂或经销商上门安装;在使用一段时间后需要服务商上门更换滤芯,是一种需要长期售后服务的产品,用户购买工程型反渗透(纳滤)净水机时应考虑生产厂或经销商在当地是否具有稳定可靠的售后服务能力。由于连接在管道上,工程型反渗透(纳滤)净水机的维修需要服务商上门服务。

        工程型反渗透(纳滤)净水机的优点:

        (1)产水量流量大,适用于厨房用水和烹饪用水,
        (2)即开即出水、使用方便,不需要加自来水、倒浓水。 

        工程型反渗透(纳滤)净水机的缺点:
        (1)适用有局限性。由于需要上、下水,因此只能放置在厨房、洗手间等有水源和下水道的场所,如要放在其他场所,必须预埋上、下水管道。
        (2)需安装和大量的服务。对一些新进入的厂家及经销商,特别是跨行业进入的,反渗透净水机的安装和服务是一件很头疼的事情。
        (3)可能会淹地板。由于要连接自来水管道,必需承受自来水忽高忽低的压力,特别是自来水常有的“水锤”作用,加之这类净水机的结构复杂、接管接点多,因此漏水概率比较大,而且会源源不断的漏,如果长时间没人(如主人出差在外),会从楼上漏到楼下,淹没几层楼的地板(以前多次发生过哦!)
        (4)工程型反渗透(纳滤)净水机大多不带加热系统,泡茶冲咖啡需另用加热器具。
        (5)由于固定安装连接在管道上,不可搬动。维修时必需请专业维修人员上门服务,需要预约时间并支付高昂的上门服务费。

        基于上述特点,工程型反渗透(纳滤)净水机主要适用于厨房用水、烹饪用水,用于煮饭、熬粥、烧菜、煲汤、煎中药,乃至清洗餐具、食品的最后一道冲洗。

        营销思维:对那些工程型反渗透(纳滤)净水机生产企业,除了由经销商销售、家电连锁(苏宁、国美、五星等)销售、大卖场(沃尔玛、家乐福、麦德隆、大润发等)销售、专卖店销售等常用销售模式外,主要应发展“服务营销”和“工程营销”。

        服务营销的宗旨是“变卖产品为卖服务”,主要有:租赁模式、体验营销、卖水卡(变卖净水器为卖纯净水)、卖服务年卡等等;工程营销的宗旨是“变卖产品为做工程”,主要有:
        (1)与房地产开发商合作,在造房时就设计和安装净水系统,交房时同时向用户移交净水系统;
        (2)与装璜公司合作,在房屋装修时就设计和安装净水系统,交房时同时向用户移交净水系统;
        卖服务和做工程是工程型反渗透(纳滤)净水机销售赢利的最佳模式。

        对长期从事水处理工程、膜技术和膜设备制造、桶装饮用纯净水生产、净水原材料零部件生产的企业,转型生产工程型反渗透(纳滤)净水机是它们驾轻就熟的产品。

        对于那些缺少专业服务队伍、没有专业服务能力的企业,包括那些由于经销商网络还不够大、某些区域尚无法提供安装、维修等服务的净水器生产企业,也可以请专业的服务商来协助进行服务,如青岛海尔日日顺(它还是各种净水器的销售平台)、北京亿家、上海师傅王等都可以提供净水器的安装维修服务。

        发展思维:工程型反渗透(纳滤)净水机的发展方向是“大膜无桶双龙头”,既保证流出的饮用纯净水水质没有二次污染,又可以节水(浓水可作洗涤用水)、充分发挥反渗透(纳滤)净水机“分质供水”的作用。

        “大膜无桶双龙头”反渗透(纳滤)净水机急需注意的有二点:

       (1)在增大RO膜的同时,必须同步相应的增大预处理,确保预处理与RO膜净水能力的相互匹配。
        (2)把最先流出的部分RO纯水出水(实际上由于长时间的离子迁移及平衡,这部分水已并非纯净水,电导率也较高)导入浓水出口流出或回流至RO前,确保纯水龙头流出的饮用纯净水水质。

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        上图:工程型反渗透(纳滤)净水机,从左到右:海尔、艾欧史密斯 、博乐宝、碧水源
 
        二、家电型反渗透(纳滤)净水机
        家电型反渗透(纳滤)净水机实际上是把反渗透(纳滤)净水机家电化,做成家用电器一般。它只需要电源而不需要上、下水,不需要安装,可以移动放置。因此它又被称为“免安装反渗透(纳滤)净水机”。

        家电型反渗透(纳滤)净水机属于“非连续式饮用水处理装置”,即需要人工进行加水的反渗透(纳滤)净水机。与工程型反渗透(纳滤)净水机不同,售出的家电型反渗透(纳滤)净水机是商品,而非产品,如同其他家电商品一样,它一般不需要专业人员进行安装,不需要连接上下水,也不需要大量的服务,只要插上电源即可使用。这类净水机的滤芯更换一般也比较简单,用户自已就能很方便地更换,无需服务商上门更换滤芯,是一种不需售后服务的产品。由于不连接在管道上,便于移动和携带,如果出现故障,家电型反渗透(纳滤)净水机的维修可以由用户送到维修店维修,无需服务商上门维修。

        家电型净水器的历史同样十分悠久。八十年代末,余姚生产的韩国活力斯矿化净水器(下图左1)就是一台最经典的家电型净水器,沁园等企业生产的净水桶(下图左2)、常用的滤水杯(下图左3)都属于家电型净水器,而最为典型最为完美的家电型净水器要数海尔施特劳斯生产的直饮机(下图左4)了,它不但有净水的功能,还有加热、制冷的功能。


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        由于反渗透(纳滤)净水机结构复杂,因此家电型反渗透(纳滤)净水机面世较晚。四年前,我曾接受上海一家企业委托,申报从德国德仙泉公司(Aqua Living. GmbH & Co. KG)原装进口的“思普润牌420型直饮机”(见下图)的卫生许可批件,它就是一台典型的家电型台式免安装型反渗透净水机,该机现在上海有售,每台零售价二万多元。这是我见过的最早的家电型反渗透净水机。当时我还请了一些江苏的净水器生产企业的老板、总工来看,国内是否能生产这类净水机,得到的回答是这个难度太大,很难实现。
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        近年来,我国净水器企业生产的家电型反渗透(纳滤)净水机也产生并逐渐增多。

         下图是凯芙隆(厦门)科技有限公司(乐帕)(左1)、北京碧水源净水科技有限公司(左2)、常州美淼环保科技有限公司(左3)生产的家电型反渗透(纳滤)净水机

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        下图是常州普喜环境科技有限公司(左1)、杭州摩纳环保科技有限公司(左2)、江苏江航医疗设备有限公司(左3)生产的家电型反渗透(纳滤)净水机

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        国产的家电型反渗透(纳滤)净水机大多带有速热型加热系统,出水不仅有常温水,而且有开水,以适应国人泡茶喝茶(当然也可以冲咖啡)的习惯。至于浓水的去向,有的回原水箱下方,如凯芙隆乐帕、常州普喜、杭州摩纳;有的另置浓水箱,如北京碧水源、江苏江航的浓水箱在右下方。

        家电型反渗透(纳滤)净水机,不但有台式,也有立柜式;不但有带加热,有的还带制冷,即有冷温热三种水温的纯水,有的温度还可调。

        家电型反渗透(纳滤)净水机的优点:
        (1)适用性广。由于不需要上、下水,任何地方,只要有电源,都可以安放、使用。如家居的客厅、卧室、书房、阳台;学校的教室、宿舍、办公室、礼堂;政府机关及企事业单位的办公室、会议室;工厂的车间;部队的军营;闹市的商铺;写字楼;营业厅,候车(机、船)大厅,银行;
        (2)免安装。对一些新进入的厂家及经销商,特别是跨行业进入的,反渗透净水机的安装是一件很头疼的事情。此外,特别是对一些新型销售模式,如直销、会销、网销(电商)等,由于没有庬大的安装队伍,这更是一件天大的喜事哦!
        (3)不会漏水不会淹地板。由于不接自来水管道,不承受自来水忽高忽低的压力,特别是没有自来水常有的“水锤”作用,因此一般不会漏水。而且万一漏水,也只是水箱中极为有限的水,不似接自来水管道,会源源不断的漏。
        (4)节水。由于不接下水道,浓水要么流入专设的浓水箱,要么流回原水箱,这些水可以用来作洗涤用水、清洁用水,不会被白白排掉,做到了无废水、零排放、不浪费水。
        (5)装饰作用。外观设计得好的家电型反渗透(纳滤)净水机,高端、豪华、大气,就象一件珍贵的艺术品,亮丽着用户的大客厅。它不象过去通常使用的厨下式反渗透净水机,藏在厨房的水槽下柜子内,看不到。它是一个露脸的高档新家电,很时尚,很有面子!
        (6)演示作用。在净水科普宣传、科普教育中,在会议营销、电视及网络直销中,家电型反渗透(纳滤)净水机是一个很好的道具和演示仪:把墨汁、可乐、醤油等加入自来水中,成了黑褐色的脏水,把它倒入家电型反渗透(纳滤)净水机的原水箱中,接上电源,启动净水机,清澈甘甜的饮用纯净水源源不断地流出。对于一个并非业内人士的普通消费者来说,这是多么神奇而实用的装置啊!
        (7)泡茶冲咖啡。国产家电型反渗透(纳滤)净水机大多带有速热型加热系统,出水不仅有常温水,而且有开水,完全适应国人泡茶喝茶(或冲咖啡)的习惯。
        (8)可移动。由于不需要固定安装,可随时搬动。维修时也可送往维修店修理,免去高昂的上门服务费。

        家电型型反渗透(纳滤)净水机的缺点:
        (1)产水量流量小,不适用于厨房用水和烹饪用水,
        (2)需要加自来水、倒浓水,使用比较麻烦。 
        基于上述特点,家电型反渗透(纳滤)净水机特别适用于喝开水、泡茶、冲咖啡。
营销思维:对那些家电型反渗透(纳滤)净水机生产企业,除了由经销商销售、家电连锁(苏宁、国美、五星等)销售、大卖场(沃尔玛、家乐福、麦德隆、大润发等)销售、专卖店销售等一般家电常用销售模式外,主要应发展新型销售模式,如直销(指有直销牌照的合法直销公司)、会议营销、网上营销(电子商务)、电视购物、电话营销、展会营销、小区活动等等,这些是家电型反渗透(纳滤)净水机销售和赢利的最佳模式。
        对于新进入净水行业、对于那些缺少专业安装和服务队伍的企业,如原先或主营生产黑电、白电、厨电、厨柜、锅具、水槽、管道、龙头、五金卫浴、按摩椅、房地产、服装等等的企业,尤其是那些有着广泛经销商渠道和网点的大型企业,家电型反渗透(纳滤)净水机无疑是它们最佳的选择。
         三、双进水型反渗透(纳滤)净水机
        主要指某些企业生产的净饮机,它既可与自来水管网相连,成为连续式饮用水处理装置;也可以封闭进水口,往顶上的原水箱加水,成为非连续式饮用水处理装置。就看该机放置的条件,有没有上下水管。它们一般为立柜式,置放于别墅的大客厅中。(文/顾久传)


        (顾久传:中国质量检验协会净水设备专业委员会专家组组长、
中国净水行业资深专家、高级工程师,中国净水行业协会(筹)秘书长、中国净水行业高峰论坛组委会秘书长,无锡净水行业协会秘书长